Mencari Pengembalian Uang? Cara Mendapatkan Uang Anda Kembali untuk Tiket Konser & Festival

Mencari Pengembalian Uang? Cara Mendapatkan Uang Anda Kembali untuk Tiket Konser & Festival

www.hubimeisel.com – Apakah Anda membayar mahal untuk tiket konser, hanya untuk membatalkan pertunjukan atau festival karena krisis COVID-19? Kamu bukanlah satu – satunya.

Billboard memperkirakan bahwa konsumen menghabiskan hampir $ 3,5 miliar pada tiket di AS untuk konser dan festival musim panas ini, dan sekarang hampir tidak ada konser atau festival yang akan terjadi hingga setidaknya Juni (atau lebih mungkin hingga 2021), penggemar bertanya-tanya apa yang terjadi untuk uang besar mereka membayar untuk musik live.

Di bawah ini, cari tahu semua yang perlu Anda ketahui tentang mendapatkan pengembalian uang untuk tiket konser atau festival Anda.

Apakah acara Anda dibatalkan atau ditunda, promotor yang sah dan produser acara akan menawarkan kepada para penggemar pengembalian uang untuk tiket yang mereka beli jika acara itu tidak terjadi pada waktu dan lokasi yang semula tercantum pada tiket. Dalam masa normal, ini adalah praktik standar, tetapi pembatalan besar-besaran peristiwa karena krisis COVID-19 telah memaksa beberapa promotor untuk membatalkan ratusan, jika tidak ribuan, konser sekaligus. Itu telah menunda beberapa penggemar untuk meminta pengembalian uang, tetapi dalam kebanyakan kasus, informasi tentang pengembalian uang dan pertukaran harus diemail ke penggemar.

Sebagai penggemar, adalah hak Anda untuk menerima uang Anda kembali (ditambah biaya yang Anda bayarkan) jika konser dibatalkan atau dijadwal ulang ke tanggal yang tidak dapat Anda hadiri. Beberapa promotor akan berpendapat bahwa penggemar melepaskan hak mereka untuk pengembalian uang ketika mereka membeli tiket, tetapi sering hukum lokal atau negara menggantikan apa pun yang menurut hukum penggemar harus setuju untuk membeli tiket. Fans juga dapat menghubungi perusahaan kartu kredit mereka tentang membalikkan biaya tiket untuk acara yang dibatalkan atau ditunda, tetapi itu datang dengan tantangannya sendiri.

Selain itu, Anda memiliki lebih banyak opsi daripada sekadar menerima pengembalian uang atau menerima tanggal baru untuk acara tersebut. Banyak perusahaan yang menawarkan penggemar kesempatan untuk menerima kredit 120-150% untuk pembelian di masa depan, bukan pengembalian uang, sementara yang lain menawarkan kartu hadiah atau sumbangan yang sesuai untuk amal. Informasi ini semua harus dituangkan dalam komunikasi email dari perusahaan tiket atau produser acara, jadi pastikan Anda membaca tulisan kecilnya.

JIKA ANDA MEMBELI TIKET MELALUI TIKETMASTER: Penting untuk memeriksa untuk melihat apakah acara yang Anda beli tiket dibatalkan atau ditunda.

Ticketmaster akan mengembalikan seluruh biaya tiket ditambah biaya untuk semua pertunjukan yang dibatalkan yang dijual di platformnya. Pengembalian uang akan secara otomatis dibayarkan ke metode pembayaran pembeli asli yang digunakan pada saat pembelian. Fans harus berharap untuk menerima pengembalian dana tidak lebih dari 30 hari setelah acara dibatalkan.

Untuk acara yang ditunda yang dipromosikan oleh Live Nation dan AEG Presents, penggemar akan mulai menerima email dari Ticketmaster mulai 1 Mei untuk sebagian besar acara yang dijadwalkan ulang antara Maret dan Juni yang menunjukkan tanggal penjadwalan ulang dan informasi tentang menerima pengembalian dana. Untuk pertunjukan Live Nation, penggemar akan memiliki opsi untuk menerima kredit untuk acara yang dibatalkan dan ditunda melalui program Rock When You Are Ready, yang menawarkan penggemar opsi untuk menerima kredit 150% untuk nilai tiket mereka yang akan digunakan untuk masa depan Pertunjukan Live Nation. Fans juga akan dapat menyumbangkan hasil pengembalian dana mereka untuk amal untuk memberikan tiket konser kepada petugas kesehatan melalui program Hero Nation dengan sumbangan tiket pencocokan Live Nation.

Banyak acara Live Nation dan AEG, termasuk pertunjukkan arena tur yang lebih banyak, telah ditunda tetapi belum dijadwalkan ulang. Dalam banyak kasus, promotor tidak dapat menjadwal ulang pertunjukkan arena sampai jadwal baru dirilis oleh National Basketball Association dan National Hockey League. Pengembalian dana untuk pertunjukan yang ditunda setelah tanggal baru diumumkan. Jika tanggal baru tidak diumumkan dalam 60 hari setelah acara asli dijadwalkan berlangsung, penggemar akan secara otomatis menerima email berisi informasi pengembalian uang.

Jika konser atau acara dipromosikan atau diorganisir oleh promotor pihak ketiga (selain Live Nation atau AEG), keputusan untuk menawarkan pengembalian uang untuk pertunjukan yang ditunda akan diserahkan kepada promotor. Dalam beberapa kasus, penggemar tidak akan ditawari pengembalian uang untuk pertunjukan yang ditunda. Klik di sini untuk memeriksa status acara Anda.

JIKA ANDA MEMBELI TIKET MELALUI AXS: Pertama, tentukan apakah acara yang Anda beli tiketnya dibatalkan atau ditunda. Jika Anda tidak tahu, periksa email Anda. Semua penggemar yang membeli tiket konser dengan AXS akan menerima email tentang perubahan atau pembatalan acara.

Jika suatu peristiwa dibatalkan, AXS akan secara otomatis mengembalikan metode pembayaran yang digunakan untuk pembelian dalam waktu 30 hari kerja sejak pengumuman pembatalan. Jika suatu acara yang dipromosikan oleh Live Nation atau AEG Presents telah dijadwal ulang, penggemar akan memiliki kesempatan untuk menerima pengembalian uang untuk setiap acara yang ditunda, setelah tanggal penjadwalan ulang diumumkan. Pemegang tiket akan memiliki waktu 30 hari untuk meminta pengembalian dana pada semua acara yang dijadwalkan ulang.

Jika tanggal baru belum dijadwal ulang, penggemar harus memegang tiket mereka. Pemberitahuan email saat acara dijadwal ulang akan mencakup informasi pengembalian uang. Fans akan memiliki 30 hari untuk mengajukan pengembalian dana. Jika penggemar memilih untuk tidak menerima pengembalian uang untuk acara yang dijadwalkan ulang, tiket asli akan tetap berlaku untuk tanggal yang baru.

Untuk acara non-Live Nation atau AEG, AXS akan mengirim email kepada penggemar dengan informasi setelah acara dijadwal ulang dengan tanggal baru.

Setelah suatu acara dijadwal ulang untuk tanggal dan waktu baru, Anda tidak perlu melakukan apa pun; tiket Anda masih valid. Kami akan mengirim email kepada Anda jika acara Anda ditunda atau dijadwal ulang, dan Anda juga dapat mencari acara di situs atau aplikasi untuk melihat status acara terbaru. Keputusan untuk menawarkan pengembalian uang untuk pertunjukan yang ditunda akan diserahkan kepada promotor. Dalam beberapa kasus, penggemar tidak akan ditawari pengembalian uang untuk pertunjukan yang ditunda. Klik di sini untuk memeriksa status acara Anda.

JIKA ANDA MEMBELI TIKET MELALUI EVENTBRITE: Pertama, kunjungi situs web tempat hosting acara atau festival yang Anda rencanakan untuk hadir. Anda dapat menemukan informasi tentang menghubungi penyelenggara acara di sini.

Jika suatu acara dibatalkan oleh penyelenggara, seluruh pembelian – harga tiket dan biaya Eventbrite – harus dikembalikan. Jika suatu acara ditunda oleh penyelenggara, Eventbrite menyarankan menghubungkan dengan penyelenggara secara langsung untuk menjawab pertanyaan tentang tanggal yang dijadwalkan kembali, kemungkinan pengembalian uang atau detail acara. Penyelenggara acara diharapkan merespons dalam satu minggu (dua hari kerja jika Anda membayar menggunakan PayPal).

Jika penggemar ingin meminta pengembalian dana langsung dari Eventbrite, klik di sini untuk instruksi pengembalian uang.

JIKA ANDA MEMBELI TIKET MELALUI FRONTGATE: Periksa situs web mereka untuk melihat bagaimana penyelenggara acara dan perencana festival menangani penundaan dan pengembalian uang untuk acara mereka. Semua konser yang diadakan oleh C3 Presents (Stubb, Emo’s, Scoot Inn) untuk bulan Maret dan April telah ditunda atau dibatalkan. Harap tetap mengikuti email Anda untuk informasi lebih lanjut tentang status konser Anda.

Semua tiket yang dibeli untuk acara yang dibatalkan akan dikembalikan. Periksa di sini untuk pembaruan.

Sumber : www.billboard.com